bsi-mm.com จัดทำหน้านี้เพื่ออธิบาย “มาตรการความปลอดภัย” และ “หลักการตรวจสอบได้” ที่ใช้ในการให้บริการ เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสของข้อมูล เงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจน และการป้องกันความเสี่ยงด้านระบบ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถประเมินความน่าเชื่อถือได้จากรายละเอียดที่ตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่เพียงคำกล่าวอ้าง
1) หมวดการรับรองและมาตรการที่เกี่ยวข้อง
เราแยกการดูแลมาตรฐานออกเป็น 2 ส่วนหลัก เพื่อให้เข้าใจง่ายและตรวจสอบได้
1.1 ความปลอดภัยของเว็บไซต์และข้อมูล (Website & Data Security)
-
ใช้การเข้ารหัสระหว่างผู้ใช้งานกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกดักข้อมูลระหว่างทาง
-
มีแนวทางควบคุมการเข้าถึงระบบและเฝ้าระวังเหตุผิดปกติ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
กำหนดแนวทางการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตาม “นโยบายความเป็นส่วนตัว” เพื่อระบุว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้เพื่ออะไร และเก็บนานเพียงใด
1.2 ความยุติธรรมของเกมและการตัดสินผล (Fairness & Result Handling)
-
ยึดหลักการอ้างอิงผลจากผู้ให้บริการเกม/ผู้จัดการแข่งขันตามเงื่อนไขที่กำหนด
-
ระบุแนวทางการจัดการกรณีผิดปกติ เช่น รายการถูกยกเลิก ข้อมูลราคาแสดงผิด หรือเหตุขัดข้องทางเทคนิค โดยให้เป็นไปตามกติกาและกรอบการคืนเงิน/โมฆะเดิมพันที่กำหนดไว้
2) ตัวอย่างรายการ “การรับรอง/มาตรการ” ที่ผู้ใช้งานควรตรวจสอบ
เพื่อความโปร่งใส รายการต่อไปนี้ควรถูกแสดงพร้อมข้อมูลยืนยัน (หากมี) เช่น เลขอ้างอิง วันเริ่มมีผล หรือเอกสารแนบ
| รายการ | จุดประสงค์ | สิ่งที่ผู้ใช้งานตรวจสอบได้ |
|---|---|---|
| การเข้ารหัสแบบ SSL/TLS | ป้องกันข้อมูลระหว่างการเชื่อมต่อ | สัญลักษณ์กุญแจหน้าเว็บ + รายละเอียดใบรับรองในเบราว์เซอร์ |
| มาตรการความปลอดภัยของโครงสร้างเว็บ | ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงระบบผิดปกติ | แนวทางการแจ้งเหตุ/ช่องทางติดต่อ + หลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ประกาศ |
| แนวทางตรวจสอบความยุติธรรมของเกม | เพิ่มความมั่นใจเรื่องผลลัพธ์และกระบวนการตัดสิน | อ้างอิงผู้ให้บริการเกม/กติกาการตัดสินผล + แนวทางกรณีเหตุขัดข้อง |
| เอกสาร/ใบอนุญาตกำกับดูแล (ถ้ามี) | ยืนยันกรอบการดำเนินงานตามเงื่อนไข | เลขที่ใบอนุญาต หน่วยงานผู้ออก วันมีผล และช่องทางตรวจสอบ |
3) มาตรฐานความโปร่งใสของ bsi-mm.com
เพื่อให้ผู้ใช้งานอ่านเงื่อนไขได้ครบถ้วน bsi-mm.com ยึดแนวทางดังนี้
-
แสดงข้อมูลสำคัญบนหน้าเอกสารนโยบาย เช่น ข้อกำหนดและเงื่อนไข กฎการเดิมพัน และนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน
-
ระบุขอบเขตความรับผิดชอบของผู้ใช้งานและเว็บไซต์อย่างตรงไปตรงมา
-
มีช่องทางให้ติดต่อสอบถามและร้องเรียนได้ พร้อมการตรวจสอบเป็นขั้นตอนเมื่อเกิดปัญหา
4) ทำไมใบอนุญาต/การรับรองจึงสำคัญกับผู้ใช้งาน
การมีเอกสารอ้างอิงที่ตรวจสอบได้ ช่วยให้ผู้ใช้งานมั่นใจมากขึ้นในประเด็นหลัก ได้แก่
-
การเชื่อมต่อและข้อมูลมีมาตรการป้องกันในระดับที่เหมาะสม
-
มีกติกาการตัดสินผลและแนวทางกรณีผิดปกติที่ระบุไว้ชัด
-
เงื่อนไขการให้บริการเปิดเผยตรงไปตรงมา ไม่กำกวม
5) ช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามและตรวจสอบ (Contact & Verification)
หากต้องการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัย เอกสารยืนยัน หรือการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
-
อีเมล: [email protected]
-
แชทสด (Live Chat): ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ bsi-mm.com